ショップからのお知らせ

  • ■弊社の会社名・住所・電話番号の無断使用につきまして

    2023年9月現在、弊社とは全く無関係のウェブサイトにおいて、弊社の会社名・住所・電話番号が通販サイトの連絡先として記載されている事例が確認されています。
    弊社が商品を販売している通販サイトは「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」「Amazon」「直販店」の4か所のみであり、その他の通販サイトと弊社は一切の関わりはございません。
    お客様におかれましては何卒ご注意頂きますようお願い申し上げます。

    不審な通販サイトに関するご相談は、下記の窓口へお問い合わせください。
    ●各都道府県警察本部 サイバー犯罪相談窓口
    https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html
    ●独立行政法人 国民生活センター
    https://www.kokusen.go.jp/index.html

    ※弊社に関わりのない通販サイトとお客様間でのトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。

  • ■品切れ商品の再入荷時期につきまして(2024年8月現在)

    生産者の方の体調不良のため一部品切れ商品は長期間入荷できない見込みとなっております。
    大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
    再入荷連絡をご希望の方は各ページの再入荷通知機能にご登録いただけますようお願い申し上げます。

  • ■団体・企業様のご購入について

    弊店の商品は団体・企業様向けの卸売を一切行っておりません。
    また製品の材料に使用するため等の大量注文・納期には対応いたしておりません。




■ネコポスとは?■

・お届け先のポストに投函・配達します。受領印は不要です。

・配送料金はご注文1回につき360円です。

・ネコポス配送が2個口以上になる場合でも、追加送料は一切いただきません。

・以下の場合は配送方法を宅配便に変更する場合がございます。
○ネコポス配送対応商品のみのご購入で商品ご購入金額の合計が10,000円(税抜)以上の場合
○ネコポス配送対応商品のみを複数個ご購入の場合
※宅配便への変更を希望されない場合はご注文の際備考欄に「ネコポス希望」とご入力下さい。


■ネコポスご利用上の注意■

・ポスト投函のため「代引き」や「日時指定」はできません。

・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。

・商品のお届け日の目安は商品発送後2~3日程です。
 発送メールの中の「お荷物伝票番号」で配送状況が検索できます。

・発送後の商品はヤマト運輸の管理下となります。
 配送におけるご注文商品の紛失、配送の遅延などに関しては
 下記の番号にお問い合わせ下さい。

 ヤマト運輸お問い合わせフリーダイヤル  0120-01-9625

 ※代引きでのお支払い、日時指定、受領の確認を希望される方は宅配便をご利用下さい。

・お届け先のポストに入らない場合は袋に入れ、ドアノブにかける場合があります。
 またドアノブにかけられない場合は玄関先に置く場合があります。


■ネコポスご利用前に必ずご確認下さい■

・ポストに鍵がついていない場合は盗難の恐れがあります。

・「お届け先のお名前」と「表札のお名前」が一致しない場合お届けできない場合があります。

・送付先住所がまちがっている、または転居されている場合は配達することができず、
 お荷物が弊社まで戻ってくることがあります。
 再配達の場合は別途送料を頂きますのでご注意下さい。


【お荷物の配送に関してのお問い合わせは下記の番号へ】
ヤマト運輸お問い合わせフリーダイヤル  0120-01-9625


【宅配便配送について】
・お買い上げが¥10,000円以上(税抜)になりますと、宅配便の【送料無料】でお届けします。
但し、北海道と沖縄県の場合、宅配便の送料無料時でも別途¥600円が必要になります。
後ほど送料600円を追加し、メールにてご連絡差し上げます。

・商品の中で【クール便】がございますが、他の商品と同梱できますのでご利用下さい。

・各都道府県別の送料は、下記のご利用案内をご覧下さいませ。

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