・アクセス集中に伴って入荷連絡メールが複数回送信される不具合が生じる場合がございます。
未決済のままカートに入っている商品がカートより削除され在庫が購入できる状態に戻ることが原因だと考えられます。

また入荷連絡メールの登録者多数の際は商品入荷と入荷連絡メールの到達時刻にずれが生じます。
そのため入荷連絡メールを確認後にアクセス頂いても商品が完売となっている場合があります。

お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
また上記の不具合についてのお問い合わせには返信いたしかねます。

・入荷連絡メールはご購入を確約するものではありません。
入荷連絡メールを受信後でもご購入できない場合があります。

・ご登録時に誤ったメールアドレスを入力されているため入荷連絡メールをお届けできない方が多数いらっしゃいます。
またメールの受信設定等により入荷連絡メールをお届けできていない場合もございます。
今一度ご確認頂けますようよろしくお願い申し上げます。

・ダチョウ抗体入りキャンディー・グミについてのお問い合わせにおいて「○○が欲しい」等のみの文章で明確なご要望がないと判断したものには返信いたしかねます。

・再入荷時期、次回入荷分のご予約・取り置きについてのお問い合わせにも返信いたしかねます。